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现场处置总览

0-3 分钟:先做人身与交通安全

  1. 开启双闪,观察是否有人员受伤。
  2. 在确保安全前提下,将人员转移到护栏外或安全区域。
  3. 夜间或高速路段放置三角警示牌。

不要做的事

  • 不要在车流中争执责任
  • 不要先删行车记录仪视频
  • 不要在未取证前轻易离开现场

3-10 分钟:证据固定

建议使用手机按以下顺序拍摄:

  • 全景:事故双方位置、车道线、红绿灯、路牌
  • 中景:碰撞点、刮擦方向、散落物
  • 近景:车牌、受损部位、地面痕迹
  • 补充:天气、照明、施工围挡、监控点位

10-20 分钟:信息交换

互留以下信息并拍照存证:

  • 驾驶证、行驶证
  • 交强险保单信息
  • 联系方式
  • 车辆所有人信息(如驾驶人与车主不一致)

20-30 分钟:判断下一步

  • 无人伤、责任明确、车辆可移动:可走快速处理流程
  • 有伤情、争议大、疑似违法:立即报警并等待处理